前几天形体课的老师急匆匆找我,说她刚在社保大厅重置了社保卡密码,拿去ATM取钱却被提示“密码错误”还被锁了,问我这是怎么回事。
先划清一条线:一张社保卡其实担两种身份——社保功能和银行卡(金融)功能,底下还有医保账户和金融账户两种不同的钱包。
医保账户是交的医保钱,只能在定点医院看病或在有医保结算的药房用,不能随意取现;金融账户才是能像银行卡那样取款、刷卡和绑定支付的账户。
两个账户的密码也不一样:医保账户的密码可以在人社窗口、定点药房或人社APP里设置;金融账户的密码必须本人带身份证和社保卡到发卡银行网点当面设置或重置。
所以老师的问题就是把医保账户的密码当成了银行卡密码来用,ATM检验的是金融账户密码,自然会提示错误,连续输错就会被锁卡,只能本人拿证件去银行柜台解锁并重设密码。
还有一个常见误解是以为社保卡里“医保账户有钱”就能取出来,很多人因此来回找钱。医保账户里的钱只是用于医疗消费和报销,不是存折、不能随取,否则可能触及欺诈骗保的风险。
如果你激活了金融账户并且有入或报销打到账户,就能在柜面或ATM取现、绑定微信支付宝消费;没激活或没资金,自然查不出余额。
给几条实用建议:取钱前先确认是哪一账户在用;设置或重置金融密码需本人到发卡行柜台;卡被锁后带身份证和卡到银行柜面处理;遇到不明细节,可先打银行或人社热线问清楚再行动。
老师最后去了银行重设了金融密码,又发现医保里有余额却不能取出,这才恍然大悟。遇到类似情况,宁可多问一句,也别凭猜测操作,能省不少麻烦。
有类似经历或其他社保卡问题,欢迎在评论区说说,我们一交流解决办法。祝大家用卡顺手,生活安稳。
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